据中华全国商业信息中心统计，2013年全国重点大型零售业实现零售额同比增长9.1%，增速较上年放缓1.1个百分点，创1999年以来最低，显示出目前传统零售业面临的尴尬境地。

与大型零售企业销售额增长乏力形成鲜明对比的是这几年电商的飞速发展。中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》数据显示，网络零售交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。

尽管部分传统实体店沦为电商的“试衣间”和“展示柜”，甚至让人产生了百货业可能被电商彻底取代的担忧，但银座集团股份有限公司副总经理、银座百货总经理郑良玉认为，虽然电商的冲击力度很大，但电商不会冲垮传统零售业。与电商对比，实体百货仍然具有品牌、体验和资源三大优势。

“电子商务并不会取代传统商业，只是谁能发展得更好的问题。”专家认为，面对移动互联网的发展，传统零售业亟待转型升级。实体百货业将成为一种休闲消费的综合体，具有巨大发展潜力。

如今，“电商思维”深深植根于传统零售业，线下线上通过加速深度融合，努力走向“双赢”。目前实体百货也正在积极尝试与大型互联网公司合作，通过大数据对顾客进行分析，做好精准化营销，针对不同顾客的不同需求提供有针对性的商品和服务，精准对位，谋求线下线上融合逆势突围。

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三四线城市百货店为什么相继关闭?尽管摩登百货负责人不肯透露更多情况，但是从公司最新年报来看，业绩压力不小。数据显示，2013年，摩登百货亏损了近3000万元。新光百货的业绩又如何?副总经理胡利萍的说法是，1年多的市场积累，营业额接近1亿，不过，有行业人士分析，一亿元利润按365天分摊，每天营业额只有30万，这个成绩并不乐观。

到底是什么冲击了三四线城市百货店的业绩?来自昭邑百货部的首席咨询师刘晖分析：2009年三四线城市涌起了百货投资潮，从2005年的200家增加到了1300多家，但是，城镇化的速度赶不上城市建设的速度，地方百货公司没有足够的人流和物流的支撑，最终，泡沫产生。

前期过分乐观，09年虚高的泡沫，全部打掉了，这个水平，一下子就返回了09年。

盲目扩张带来的商业过剩，导致如今的销售危机。利润减少带来的直接结果就是代理商纷纷退出百货业：百货公司频繁满点赠返，就吞噬了代理商的空间，那么，一打折的话，代理商其实也不赚钱，再加上现在人员工资涨得非常的快，服装零售行业对营业员的要求很高，比较成熟的，有技术的营业员的工资，现在直线上升，甚至比高技术it工程师的工资还高。